Đề án cải tiến chất lượng là một bản kế hoạch thực hiện nhiệm vụ cho toàn bệnh viện hoặc từng khoa phòng thông qua các bước như sự cần thiết xây dựng đề án, đánh giá thực trạng; xác định vấn đề ưu tiên cần cải tiến; phân tích nguyên nhân; Cơ sở xây dựng đề án, mục tiêu, lựa chọn giải pháp với nguồn lực hợp lý để cải tiến vấn đề đó, đánh giá, giám sát, năng lực thực hiện đề án, tính khả thi, kinh phí thực hiện đề án…. Nhiều đề án triển khai đã mang lại hiệu quả trong nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện
Hàng năm, Quý I là thời điểm các khoa, phòng xác định và lựa chọn các vấn đề ưu tiên để xây dựng đề án. Ngày 28/3/2023, Hội đồng Quản lý chất lượng bệnh viện và các chủ đề án cải tiến chất lượng đã họp, góp ý thông qua 14 đề án cải tiến chất lượng. Các vấn đề cần cải tiến năm 2023 phong phú, đa dạng, tiếp cận nhiều lĩnh vực khác nhau và đi sâu vào chất lượng như:
- Tăng cường đo lường và giám sát chỉ số chất lượng tại bệnh viện,
- Tăng cường nhận diện chính xác người bệnh tại khoa Mắt,
- Tuân thủ dùng thuốc điều trị lao với NB ngoại trú tại khoa truyền nhiễm,
- Phát triển kỹ thuật mới tại khoa Tai Mũi Họng,
- Nâng cao tỷ lệ đăng ký khám chữa bệnh bằng thẻ căn cước công dân gắn chíp tại khoa khám bệnh,
- Nâng cao tỷ lệ tuân thủ vệ sinh tay…
Ngay sau cuộc họp, được sự góp ý và phê duyệt của Hội đồng Quản lý chất lượng các khoa, phòng triển khai đề án, phân công nhiệm vụ để bám sát kịp thời tiến độ đã được phê duyệt./.